Naše vlasové doplňky jsou výsledkem více než 50 let zkušeností a tradice značky Alexandre de Paris, založené v roce 1971. To je to, co je činí výjimečnými:

Ručně vyráběné umění
Každý výrobek je ručně vyráběn francouzskými řemeslníky, což zaručuje nejvyšší kvalitu a individualitu.

Bezpečné a přírodní materiály
Používáme ekologický acetát celulózy, který je šetrný k vlasům i přírodě. Doplňky jsou zdobeny perlami a krystaly Swarovski, rovněž pozlacené 24karátovým zlatem, což jim dodává na sofistikovanosti.

Dědictví a inovace
Alexandre de Paris již více než 50 let inspiruje ženy vytvářením módních trendů v oblasti vlasových doplňků. Naše výrobky nejsou jen šperky, ale vyjádřením stylu a vkusu.

Exkluzivita a originalita
Naše doplňky jsou jedinečné a nevyrábějí se sériově, což vám umožní zdůraznit vaši individualitu.

Pozornost věnovaná každému detailu
Každý kus je důkladně testován, aby splňoval vysoké standardy, které na naše výrobky klademe.

Když se rozhodnete pro Alexandre de Paris, nekupujete si jen doplněk, ale jedinečné umělecké dílo, které podtrhne váš styl a osobnost.

Alexandre de Paris pořádá prodejní propagační akce během celého roku. Abyste byli vždy v obraze, doporučujeme vám přihlásit se k odběru newsletteru.

Pokud vaše objednávka nespadá do propagační akce, zkontrolujte si podmínky propagační akce, abyste se ujistili, že objednaná položka nebyla z propagační akce vyloučena.​

​Pokud se domníváte, že vaše položka nebyla mezi výjimkami, zkontrolujte, že objednávka byla odeslána v době platnosti
propagační akce.​

​Pokud potřebujete další podporu, kontaktujte nás přes e-mail: alexandredeparis.prague1@gmail.com.

Storno objednávky na vašem osobním účtu není možné, ale máte možnost odmítnout balíček při doručení. Přepravce vrátí náklad zdarma do našeho skladu. Jakmile zboží dorazí do našeho skladu, obdržíte potvrzovací e-mail a my vám vrátíme celou částku stejným způsobem platby, který jste zvolili.

Z bezpečnostních důvodů nenabízí společnost M&S Beauty Accessories Prague s.r.o. možnost uložení údajů z kreditní karty. Údaje jsou ihned předány partnerským systémům společnosti za účelem zpracování platby.
Máte-li pocit, že se někdo pokusil zneužít vaši kreditní kartu, jednejte ihned. Postupujte podle pokynů vydavatele kreditní karty a kontaktujte oddělení zákaznické péče.

Informace poskytnuté společnosti M&S Beauty Accessories Prague s.r.o. nebudou za žádných okolností přeposlány žádné třetí straně.
Společnost M&S Beauty Accessories Prague s.r.o. využívá soubory cookie pro úpravu nabídky produktů a služeb. Internetovému obchodu to umožňuje rozpoznat váš prohlížeč a nabídnout vám tak služby, které lépe odpovídají vašim potřebám. Soubory cookie lze v prohlížeči kdykoliv vypnout.

Je-li zásilka již na cestě, není vždy možné změnit adresu nebo datum doručení. Chcete-li takovou změnu provést, navštivte webový portál doručovatele. V některých případech bývá možné tyto pokyny změnit a vybrat si doručení, jaké vám vyhovuje nejvíce.

Chcete-li sledovat cestu zásilky, zkontrolujte e-mail s potvrzením o přepravě.
Je-li v údajích o cestě zásilky uvedeno, že již byla doručena, zkontrolujte, zda ji nepřevzal někdo jiný na vaší adrese. Zásilka mohla být případně zanechána i u někoho ze sousedů.
V opačném případě hledejte oznámení o pokusu o doručení. Možná ho budete mít v poštovní schránce.
Nemůžete-li zásilku nalézt, obraťte se na oddělení zákaznické péče. Připravte si číslo objednávky a číslo pro sledování zásilky.

Produkty zakoupené online a vrácené poštou není možné vyměnit. Peníze za veškeré vrácené produkty budou vráceny prostřednictvím původní platební metody. Zadejte novou online objednávku správného produktu.

Společnost M&S Beauty Accessories Prague s.r.o. nabízí kompletní zákonnou záruku na zboží. Záruka je platná 1 rok od data nákupu a se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu, které se projeví při běžném nošení a používání produktu. Každý vadný produkt v záruční době bude přezkoumán a posouzen našimi technickými odborníky. Podle okolností bude produkt opraven, vyměněn za stejný produkt nebo nahrazen produktem srovnatelné hodnoty. V případě náhrady M&S Beauty Accessories Prague s.r.o. bohužel nemůže zaručit, že zákazníci obdrží přesně stejný produkt nebo design. Společnost M&S Beauty Accessories Prague s.r.o. není povinna opravit, vyměnit ani nahradit žádné zboží, které bylo podle názoru společnosti předmětem nehody, běžného opotřebení a odření, hrubého zacházení, vlastních úprav, pokusu o opravu, nedbalosti nebo nevhodného použití. Pokud se na produkt nevztahují záruční podmínky společnosti M&S Beauty Accessories Prague s.r.o., může společnost nabídnout opravu za poplatek. Upozorňujeme, že vadný produkt lze opravit pouze v těchto případech:
1. Ztráta krystalu SWAROVSKI™.
2. Odlupování části výrobku.
3. Ztracená nebo zlomená pružina nebo kovový uzávěr.
4. Dosud jsou k dispozici náhradní díly (ty obvykle nejsou, pokud se šperk již přestal vyrábět).
Pokud si přejete výrobek vyměnit nebo opravit, zašlete jej prosím poštou společnosti ALEXANDRE DE PARIS. Náklady na zpáteční dopravu budou v každém případě hrazeny předem, a tudíž uhrazeny vámi, a zůstávají vaší odpovědností (pokud nebude zboží při převzetí shledáno vadným nebo pokud ALEXANDRE DE PARIS neudělal chybu při odeslání zboží).
Pro vrácení jednoho nebo více příslušenství vyplňte Reklamační formulář a balík odešlete na následující adresu:
ALEXANDER DE PARIS
Nebovidská 459/1
118 00 Malá Strana
Prague